～BAMBIS英語教室・マレーシア活動制限中においての規定と契約条件～

 

BAMBIS 英語教室へお申込み頂きまして誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの影響で、お教室が休校になったり、再開したりとご迷惑をおかけしております事お詫び申し上げます。

 

 ●個人情報取り扱いについて

⋆BAMBIS 英語教室で得た個人情報は、弊社で厳重に管理し、教室内でのみ利用されます。

⋆BAMBIS 主催で行われたイベントなどで撮影された写真やビデオの使用権は BAMBIS に帰属します。

⋆Facebook や出版物など で写真やビデオを使用するにあたり、特別な許可なく使用致しすことをご了承頂けます様お願い致します。  

 

●受講料及び教材費について

⋆基本のグループコースは、小中高生及び大人のグループレッスンは一週間に 2 日（1 時間 15 分／1 回のセッション）

キンダーガーテンクラスは45分～1時間

プライベートレッスンは1セッション1時間となります。

⋆新型コロナウイルスが完全に終息されると考えられる期間、マレーシア政府における法令【MCO/RMCO】活動制限令が解除されるまでは受講費用は月謝制となります。

⋆1ヶ月毎、レッスンの開始する日までに銀行振り込みにてお納めください。

⋆教材費は別途その都度必要になりますが、講師の指示に従って下さい。（最大でもRM100.00別途となります）

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 ●レッスンのキャンセル及び振替について―お教室でのレッスンの場合

⋆大規模な災害、停電、または天候などにより警報が発令された場合、またはその他非常事態発生時には、臨時休講または、レッスン が途中となった場合でもその日のレッスンは終了とさせていただきます。臨時休講のご案内は、追ってお知らせ致します。⋆休講の場合は、後日振替レッスンの案内をさせて頂きます。

⋆レッスンの途中で終了となった場合の振替、返金はございません。

⋆やむを得ずレッスンをお休みされる場合は、必ずレッスンが開始する前にご連絡をお願いいたします。またレッスンを個人の理由でお 休みされた場合の振替及び返金は不可となります。

⋆講師の都合で休講となった場合には、振替レッスンをご案内致します。 万が一振替レッスンの日程が取れなかった場合は 1 レッスン辺りの料金を返金致します。 

 

●途中解約及び継続又は退会について

⋆途中解約は如何なる場合でも不可となります。 

⋆継続又は退会の連絡はレッスンが終了する約 1週間前にメール／ラインのメッセ―ジにてお知らせ下さい。（お電話等の口頭でのやり取りは不可）

⋆レッスンのキャンセル及び振替、途中解約、退会等において、新型コロナウイルス等の症状があり長期の休みが必要となる場合はBAMBISマネージメントに個別にご相談下さい）

 

 ● 送迎時の対応について⋆当サロン外でのお子様の送迎においては、講師及び弊社スタッフ共に責任は負いかねます。サロン外でのピックアップ、ドロップオフ については各自自己責任にて行って下さい。

⋆授業開始の前後 10分にて講師又は弊社スタッフが、BAMBIS サロン内にて対応致します。

 

 ●緊急時の対応 について⋆緊急時は親御様／緊急連絡先へライン又はお電話にて弊社より連絡をさせて頂きますが、連絡がつかない場合、弊社のスタッフの 判断により薬の投与など応急処置を行う場合があります。これにおいて問題が生じた場合でも講師及び弊社は一切の責任を持つことはありません。

 

●SOPに基づいて（保健省の覚え書きに基づいて）⋆教室内では常に1メートル以上のソーシャルデイスタンスを保つこと

⋆教室に入る前は手洗い、石鹸、消毒をしてから入室すること

⋆生徒、先生、スタッフ等全てのビジターへの体温の計測を行うこと⋆クラス内ではデスクを1メートル以上の距離を置いて設置し、消毒を常に行うこと（保健省に基づいて）

⋆10名以上の集まりがある場合はオンラインで行うこと

⋆室内のどのエリアでも1メートル以上のソーシャルデイスタンスを取ること

⋆スタッフはエントランスにて熱の計測を行い記録すること⋆重複する点も幾つかありますが、このルールに基づいて行います。 

 

ソーシャルデイスタンスを保つ為、サロン（リビングルーム）のエリアもお教室として使用することがある為、サロンのエリアは引き続きクローズとさせて頂きます。

 

活動制限中の規定は従来のものと異なる箇所がございます。

 

上記ご一読頂きまして、ご了承頂いてからお申込み下さいます様お願い申し上げます。

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～オンラインアカデミックサポートの規定と利用規約​～
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第1条（本規約の適用等）

オンラインレッスン利用規約（以下「本規約」という）はバンビス株式会社の運営する「バンビスクラブ」オンライン・サービスの利用条件を定めたものです。本規約は、本サービスの利用者/生徒及び利用をしようとする方（以下「利用者」という）と弊社の一切の関係に適用されるものとします。

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第2条（本サービスの目的）

利用者が本サービスを利用し、レッスン及び講座を通して英語/他の言語の学習を行う又は楽しんでいただくことを目的とします。

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第3条（本サービスの利用者）

本サービスを利用するには、以下の全てを満たす必要があります。

バンビスクラブの会員（以下「会員」という）であること

本サービスのレッスンの受講を希望し、本規約に同意していること

未成年18歳以下の方は親御様の同意を得る事

前項の条件を満たした場合においても、本サービスの利用に支障がある、秩序を乱す恐れがあると認められた場合は本サービスの利用をお断りすることがあります。

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第4条（オンラインレッスン）

本サービスのレッスンは、マンツーマンとなります。

本サービスのレッスンはバンビスクラブに所属する主に外国人講師が担当します。

本サービスのレッスンは、1レッスンあたり30分/40分間の何れかとなります。

弊社または講師の責めにより、予約確定したレッスンによるレッスンが実施できない場合は、振替より補填するものとします。

レッスンの受講料は月謝制で、受講料の納入は月末となります。
予め月のはじめにレッスンを受講される日程を決めてご連絡下さい。
教材費は生徒のレベルにより講師が決定いたします。別途必要になりますが、講師の指示に従って下さい。

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第5条（レッスンのキャンセル）

レッスンをキャンセルする場合は、必ず事前にキャンセルの申請をしてください。

メール等にて。

キャンセルはレッスン/講座開始の24時間前までにご連絡頂けますと振替を致します。（振替は月2回まで何等かの理由でレッスンの途中で終了となった場合の振替、返金はございません。
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第6条途中解約
マンツーマンレッスンはお月謝制となります。
毎月月初にお支払いをお済ませ下さい。一度お支払い頂きましたレッスン料の返金は如何なる場合も不可とさせていただきます。
継続又は退会の連絡はレッスンが終了する約 1週間前にメールにてお知らせ下さい。（お電話等の口頭でのやり取りは不可となります。ご了承下さい。）
 
第7条（個人情報の取り扱い）
バンビスクラブで得た個人情報は、弊社で厳重に管理し、社内、スタッフ間のみ利用されます。
レッスンを録画させて頂く事がございます。録画させて頂いたビデオの使用権は バンビスクラブ に帰属します。
Facebookなどのソーシャルメデイア、 出版物など で写真やビデオを使用させていただく際は、生徒様（未成年の場合は保護者様）の了承を得た上で掲載いたします。​
レッスン及びサロン講座の生徒様側からの録画/録音は基本不可となります。マンツーマンレッスンに限り、何等かの場合で録画
録音したレッスンを生徒及び生徒の家族以外の第三者へ視聴させることは如何なる場合でも不可となります。
インストラクターの個人情報ならびにプライベートな連絡先等は一切お伝えすることはできません。
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第8条（レッスンシステム）​

本サービスはWeb会議システム「Zoom」のインターネットサービスを利用して提供されます。事前にダウンロードが必要となります。

利用者は事前に自己の責任と費用においてZoomが利用可能な機器（パソコン・webカメラ等）を用意し、Zoomの機能等についての確認・接続テストを行うものとします。また、Zoomが提示する各規約、ガイドラインを遵守し、正常にレッスンが受講可能な環境を整えるものとします。尚、Zoomが提供するサービスに関する質問、問い合わせ等についてはお答えできません。

本校が必要と判断した場合は、レッスンシステムを変更することがあります。​

利用環境の不具合について、利用者の利用環境に起因し、レッスンの実施が不能となった場合、弊社はその責任を負わないものとします。レッスン開始後に発生したZoomそのものの機能の不具合について、も本校はその責任を負わないものとします。

免責事項：弊社は、本サービス利用時にコンピューターウイルス感染等によって発生したコンピューター・回線・ソフトウェア等の損害と、 また本サービスに使用するソフト、配信ファイルにより、レッスン中、レッスン外の使用で発生したいかなる損害も賠償する義務を負わないものとします。

ネット環境の良い出来るだけ静かな場所でレッスンを受講できる様にしましょう。

 
第9条（諸規則の遵守）
利用者は本サービスを利用するにあたり、本規約、当クラブ及び講師の指示に従うと共に、公序良俗に反する行為、社会秩序を乱す行為はしないものとします。仮にこの内容に関して違反した場合は、警告、本サービス利用の停止またはバンビスクラブの退会などの処置を講じる場合があります。

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第10条（利用資格喪失）

利用者は以下に該当する場合、本サービスの利用資格を喪失し、本サービスに関する如何なる権限をも喪失するものとします。なお、諸費用は返金しないものとします。また、その理由を示すことなくこれを行うことができるものとします。

次条の禁止事項に該当する行為があり、本校が悪質と判断した場合

過去の利用資格喪失者であると判明した場合

本校が利用資格喪失の必要があると判断した場合

バンビスクラブの会員でなくなった場合

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第11条（禁止事項）

利用者は、本サービスのレッスン/サロン受講その他に際して、以下の行為を行ってはなりません。

本サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定しまたは担保に供する行為

本校または講師その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為

講師の実演、肖像等を録音・録画、撮影する行為

犯罪・違法行為、公序良俗に反する行為

本サービスの運営を妨げる行為、レッスン受講に不適当な行為

レッスン受講中の食事・飲酒や酒気を帯びてのレッスンの受講その他レッスンの妨げとなる行為

講師への個人的な質問、嫌がらせ、暴言、脅迫、誹謗中傷、不良行為等のレッスンの妨げとなる行為

他の利用者、弊社スタッフ、講師への宗教及び他団体への勧誘、並びに物品販売

弊社のスタッフ、講師に対して迷惑となる行為

一つのアカウントを複数のユーザーで利用する行為

一人で複数のアカウントを登録する行為

なりすましや、レッスン利用者本人以外の第三者が受講する行為

レッスン予約のキャンセル、無断キャンセルを繰り返す行為

その他、弊社が不適切、不適当と判断する行為

前項の禁止行為に該当または弊社又は講師の注意・指示・警告に従わない場合は、実施中のレッスンを強制終了することがあります。

利用者/生徒は、違反する行為に起因して、弊社、講師または第三者に損害が生じた場合、本サービスの利用停止、利用資格喪失後であっても、全ての法的責任を負うものとします。​

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以上

上記ご一読頂きまして、ご了承頂いてからお申込み下さいます様お願い申し上げます。
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​バンビス・クラブ
マネージメント
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■お問い合わせ
bambis.edu@gmail.com

 

​BAMBISマネージメント

​11月1日2021年現在