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🖥トラブル発生!インターネット

ここ1ヵ月程前から、弊社のライフラインでもある、オフィスと英語教室のインターネットが急にブチッと切れたのですが...


やっと今日、今のこの今、復活しました~👏👏👏


おかしいな...おかしいな...


●毎月の使用料を滞納しているわけでもないし...

●問い合わせても問題ないと言われるし...


何度もモデムをON OFFしたりリフレッシュしたりしても赤いランプがつきっぱなし。


問い合わせ窓口の方に電話する事数十回!

何度電話してもシステム上は問題ない出ている様で、しばらく取り合って貰えませんでした。

あげくの果てには、業者さんがコロナの感染者数が多いから弊社には出向かない!とか言い出して...💦


もう諦めて別のインターネット会社と契約しようかと思っていた程でした💦


~Unifi~

インターネット【Unifi】は、マレーシアでもTMという最大手がやっており、マレーシアのNTT的な存在。インターネット回線プロバイダーなので、安心・高速でオススメです!

と、こちらのビジネスプランを契約しているのですが、サービスが良いのか悪いのか、良く分からない。まあ結果オーライなのですが。


Unifiのサポートサービスに連絡するとこんな風に結構マメに連絡は来るんですけどね↓


今回は、スタッフ総出、スタッフのご親戚やご家族にも手伝って貰って、毎日根気強く連絡をしていたのですが、やっとトラブル発生の3週間後にオフィスの外の外部回線をチェックしてくれる事に!


すると!なんとなんと!

ビルの共同で使用しているポーターでうちのラインがハサミの様なものでちょきんと切られているとの事💦


ショック~

てっきり雷か何かが落ちてコードに不具合が出たのかと思っていたのですが。

何者かに、明らかに人に切られてしまっていました。(写真は業者さんが提供してくれました)


こんな事は普通はないと思うので、あまり心配する事はないのでしょうけど、マレーシア生活...10年位以上経ってもまだまだ予測不可能なことだらけです。


YES! We are back!



このコロナ渦で弊社の英語教室はオンライン対応になったり対面になったりと、柔軟な対応が求められ、講師達、生徒の皆様に随分ご迷惑をかけた1ヵ月でした。お詫び申し上げます。


それでは、本日も読んで頂いてありがとうございました。


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